Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.01.2012 alkaen

PAKETTIEN TOIMITUS

Verkkokaupassa tehdyt tilaukset pyrimme postittamaan 1 - 3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.

TOIMITUSKULUT

Ostosten loppusummaan lisätään toimituskulut 7,90€. Yli 100€ ostokset ilman toimituskuluja.

MAKSUTAVAT

Verkkomaksu suomalaisten verkkopankkien kautta (Suomen Verkkomaksut Oy)
Visa, Visa Electron ja MasterCard

PALAUTUKSET

Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuvat postikulut.

Ennen tuotteen palautusta pyydämme ottamaan yhteyttä yhteydenottolomakkeella jotta osaamme odottaa paketin saapumista ja mahdollisesti varata tilalle vastaavanlaisen tuotteen.

Jos olet jo maksanut palauttamasi tuotteet, muistathan laittaa oheen tilinumerosi IBAN -muodossa, jotta voimme palauttaa tuotteista maksamasi summan.

TOIMITUKSET ULKOMAILLE

Mikäli toivot toimitusta ulkomaille otathan meihin yhteyttä joko soittamalla tai yhteydenottolomakkeella. Hinnat määräytyvät maan, paketin koon sekä painon mukaan.

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Pikku-Nelly Oy (0957657-5). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (23%). Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.nellynalle.com ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Pikku-Nelly Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.